一、貨物(wù)情況

2023年1月11日，大順公(gōng)司接到歐洲某國(guó)貨運代理(lǐ)夥伴的詢價郵件，問我們是否可(kě)以操作(zuò)大使館的貨物(wù)。需求包括上門提貨、報關、空運至該國(guó)首都的一條龍服務(wù)，全部費用(yòng)為(wèi)收貨人支付。貨物(wù)信息如下：

貨物(wù)名(míng)稱：外交物(wù)品（Diplomatic Cargo）

重量：262公(gōng)斤

件數：4 件

尺寸：

1/224 x 18 x 18 cm

1/180 x 138 x 86 cm

1/190 x 123 x 28 cm

1/166 x 120 x 146 cm

提貨地址：該國(guó)駐華大使館，位于北京市東城區(qū)建國(guó)門外秀水街(jiē)附近

二、大順對監管方式的理(lǐ)解和物(wù)流方案的制定

1.指導使館工(gōng)作(zuò)人員去北京海關辦(bàn)理(lǐ)《申報單》

這是特殊貨物(wù)，不同于個人物(wù)品，也不同于正常的進出口貨物(wù)，而是使領館物(wù)品。海關對此有(yǒu)特殊的規定，外國(guó)駐中(zhōng)國(guó)使館、領館，聯合國(guó)及其專門機構，以及其他(tā)與中(zhōng)國(guó)政府簽有(yǒu)協議的國(guó)際組織駐中(zhōng)國(guó)代表機構進出境物(wù)品，填報《外國(guó)使領館公(gōng)私用(yòng)物(wù)品進出境申報單》。

我們聯系了該國(guó)大使館的中(zhōng)方工(gōng)作(zuò)人員，詢問物(wù)品的具(jù)體(tǐ)名(míng)稱，判斷有(yǒu)沒有(yǒu)危險物(wù)品，再指導他(tā)們先去北京海關辦(bàn)理(lǐ)《外國(guó)使領館公(gōng)私用(yòng)物(wù)品進出境申報單》，這是在出口口岸海關報關的必備單證。

              2.咨詢多(duō)家航空公(gōng)司，預搶艙位

那時，适逢中(zhōng)國(guó)春節前夕， 是空運出口的小(xiǎo)高峰期，盡管北京飛往歐洲主要城市的航班比較多(duō)，艙位還是非常緊張。直飛的航班 已經排到2月中(zhōng)旬了，轉飛的艙位也比較緊張。大順公(gōng)司出口客服和多(duō)家航空公(gōng)司反複溝通，在不确定航班日期的情況下，拿(ná)到了優惠價格。

三、确認報價，執行方案的操作(zuò)

1.海外代理(lǐ)确認的報價和方案

我司客服把跟大使館溝通了解到的貨物(wù)情況和中(zhōng)歐之間的航班情況，向海外代理(lǐ)如實報告。2023年1月13日，海外代理(lǐ)看到了我們的報價和方案後，很(hěn)快就回複，他(tā)們拿(ná)到了這票貨，正式委托大順公(gōng)司操辦(bàn)。

2.安(ān)排貨車(chē)進城提貨，加固包裝(zhuāng)

該國(guó)大使館位于北京市二環路内，平常是禁止貨車(chē)通行的，即便大順公(gōng)司持有(yǒu)進城的《貨車(chē)通行證》，也必須在規定的時間段才可(kě)以出入。

根據貨物(wù)的尺寸，我司安(ān)排了自帶尾闆的貨車(chē)，跟大使館預訂好提貨裝(zhuāng)貨時間，帶上裝(zhuāng)卸工(gōng)，在交通限制的時間内，快速提貨出城，拉回公(gōng)司的倉庫。

在倉庫，我們檢查了貨物(wù)的外包裝(zhuāng)，發現包裝(zhuāng)很(hěn)簡單，貨物(wù)呈扁平狀，很(hěn)容易被積壓。為(wèi)了避免破損，我司向海外代理(lǐ)強烈建議加固外包裝(zhuāng)。客戶贊同，我司安(ān)排本公(gōng)司的包裝(zhuāng)師傅在本公(gōng)司的倉庫就地加固貨物(wù)的外包裝(zhuāng)，訂制了免熏蒸托盤，纏膜打繞子。我司把更新(xīn)後的貨物(wù)尺寸和重量反饋給境外代理(lǐ)，發照片給客戶确認。

3.交貨制單很(hěn)順利，報關環節出問題

這4件貨，大使館辦(bàn)理(lǐ)了2個《申報單》，就需要按照2票來報關， 但是，空運訂艙時，是按照一票貨來預訂的。經過和現場海關再次确認，外交貨物(wù)是可(kě)以按照“一主多(duō)分(fēn)”操作(zuò)入庫報關的。因此，我們就制作(zuò)2個分(fēn)運單向海關申報，再合成1個主運單，交給航空公(gōng)司承運。

貨物(wù)操作(zuò)入庫後，安(ān)排報關，由于外交貨物(wù)的報關操作(zuò)是需要非貿窗口有(yǒu)紙遞單的，現場報關員現場遞交文(wén)件報關時， 窗口海關官員提示，有(yǒu)一分(fēn)單的貨物(wù)的實際重量與《申報單》上申報的重量相差較大，海關系統不能(néng)直接放行，需要更改貨物(wù)原始報關數據才可(kě)以報關。此時，已經是春節長(cháng)假前第二天了，按照航空公(gōng)司的要求，此票貨物(wù)必須要在節前報關放行才可(kě)以。時間非常緊急。大順公(gōng)司迅速聯系北京大使館的負責人，緊急派人去北京海關，重新(xīn)申報重量，在海關系統裏更改貨物(wù)重量數據。

次日中(zhōng)午，大使館負責人告知數據已經更改好了，大順公(gōng)司現場報關員第一時間現場遞單給海關窗口，海關系統比對正确無誤，貨物(wù)放行！我們可(kě)以安(ān)安(ān)心心地歡度春節啦！

四、春節期間到貨，客戶滿意又(yòu)給貨

雖然春節放假了，大順公(gōng)司的客服不辭辛苦，還在盯着航班動态，從起飛到降落，随時跟進并反饋給客戶。

貨物(wù)在春節期間按時到達目的地， 全程操作(zuò)客人非常滿意，對我們的專業性連連點贊。讓我們感到驚喜的是，客戶說，該國(guó)在上海領事館也有(yǒu)同樣的貨物(wù)，還要交給大順公(gōng)司來操作(zuò)！這是對我們的服務(wù)最好的嘉獎。

五、友情提示，經驗分(fēn)享

使館貨物(wù)進出口報關需要在非貿窗口現場有(yǒu)紙遞單，上艙單要求收發貨人信息和提單上保持一緻，艙單狀态是：運抵發送成功。

出口報關需要的文(wén)件有(yǒu)：

1.正本中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)海關外交公(gōng)/自用(yòng)物(wù)品進出境申報單

2.正本運單

3.正本報關委托書

4.正本大使館給報關公(gōng)司的授權書

貨物(wù)的實際重量和大使館向海關提交到《申報單》上重量誤差不能(néng)超過3%。如果超過了，就需要向受理(lǐ)海關申請更改後，再向口岸海關申報。